En Superlogística M&H S.A.S., nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y/o divulgamos sus datos registrados.

Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web superlogisticamh.com.co, y sus subdominios asociados. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal registrada aquí, tal como se describe a continuación:

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos su información cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio web, realiza una solicitud de servicio, responde una encuesta o completa un formulario emitido por nuestra empresa. Los datos que generalmente conservamos en nuestra base de datos son: Nombre, números de teléfono, correos electrónicos. También recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

La información que recopilamos de usted puede usarse de las siguientes maneras:

1. Para personalizar su experiencia, su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades.

2. Para mejorar nuestra plataforma, nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.

3. Para mejorar el servicio al cliente, su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.

4. Para administrar una promoción, encuesta u otra característica del sitio web.

5. Para enviar correos electrónicos periódicos.

¿Cuándo usa SUPERLOGÍSTICA M&H S.A.S, la información del usuario final de terceros?

Como empresa, recopilaremos los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden promocionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web o redes sociales; y si nos proporciona dicha información, podemos recopilar datos disponibles públicamente en dichos sitios. Visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad, pueden modificar los permisos públicos de información personal.

¿Cuándo usa SUPERLOGÍSTICA M&H S.A.S la información del cliente de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en nuestro cliente, recibimos información un tercero que brinda sus servicios automáticos de detección de fraude a súper logística y ocasionalmente también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de la información de los sitios web de redes sociales que se hace pública visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad. Podemos compartir la información que recopilamos tanto personal como con terceros, con anunciantes, patrocinadores del concurso, socios promocionales y marketing; y otros que proporcionan nuestro contenido y cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros.

Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios como el alojamiento, el mantenimiento y nuestros servidores de plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que pueda comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos información personal y posiblemente alguna de la información no personal con estos terceros, para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted. Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro incluidas en las direcciones IP con fines analíticos con terceros como socios de analistas web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar esta misma la ubicación general y los otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tiempo del dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve la plataforma y luego proporcionar auditorías e investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al Gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales, incluidas citaciones para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?

SUPERLOGÍSTICA M&H S.A.S recopilará la información personal que nos envíe por su propia voluntad. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos, puede cancelar la participación en cualquiera de estas listas de correos electrónicos en cualquier momento. Escribiendo un correo electrónico a calidad@superlogisticamh.com. De esta manera, solo enviaremos correos electrónicos a personas que nos hayan autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados porque odiamos el spam, tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta términos para usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia al cliente en sitios web Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones, las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedido, se utilizarán con el único propósito de enviar la información y actualizaciones relacionadas con su solicitud. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir más correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada uno de los correos electrónicos.

¿Podría transferirse mi información a otros países?

SUPERLOGÍSTICA M&H S.A.S está incorporada en Colombia, por lo tanto la información recopilada a través del nuestro sitio web a través de las interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda, podrá transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas personales o a terceros ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluyendo los países que pueden no tener leyes aplicables. En general, que regulen el uso y la transferencia de dichos datos en la mayor medida permitida por la ley aplicable la al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle a SUPERLOGÍSTICA M&H S.A.S, cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre, cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas y la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando registra su información personal. Contamos con un servidor seguro para almacenar toda la información confidencial que usted nos proporciona.

Contáctenos:

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia a través del correo electrónico calidad@superlogisticamh.com o a través de la línea telefónica (+57) 601 – 4322798, a través del https://superlogisticamh.com. También nos podrá encontrar en la dirección: Avenida el Dorado, número 68, C 61, oficina 204. En Bogotá. Colombia.